讯张晶晶2月12日星期六，下午6点，区行政许可服务中心值班人员接到谊烨天津科技有限公司打来的预约办理注册登记电话，并及时联系了相关单位。第二天早8点，驻中心的工商部门两位工作人员准时赶到该公司所在地马家店工业区，为该公司详细讲解相关政策和手续办理程序。周一早上刚上班，工作人员就为公司核准名称。公司负责人对他们高效快捷的服务表示感谢。该中心负责人介绍，这是实行行政审批全天候服务的案例之一。

　　结合全市统一开展的“调结构、增活力、上水平”活动，该中心以争创全市“流程最短、收费最低、效率最高”为目标，进一步提高审批效率和服务水平，为我区科学跨越发展营造了良好的审批服务环境。

　　实行“两制审批”，即工作时间现场审批服务制，非工作时间预约审批服务制。企业可以通过电话预约办理相关审批手续，实现行政审批全天候服务。

　　进一步扩展服务功能。结合实际承载能力和行政部门审批职能归并，该中心将行政登记、行政确认、行政备案、行政年检和家电下乡等面向企业和群众的行政服务，纳入办理范畴；对个别未进入该中心的部门，实施审批代理制。新增审批事项38个，使审批总量比原来增加20%。

　　强化联合审批高效办理机制。推行“四位一体”的联合审批高效办理机制，对结转项目确保规范及时办结，把市、区两级重大项目作为优质服务、快速审批的重点，确保一个投资项目的联合审批时限控制在30个工作日内，自然办理时间不超过90天。

　　减少审批环节，简化审批程序。对审批事项将按照事项名称、申请条件、申报要件、承诺时限、审批程序“五统一”的标准，优化审批流程，统一规范实施。力争事项实际办结时间比承诺时限提速20%以上，每个部门再推出至少一项“立等可取”事项，现场审批率达到98%以上。同时探索网上办公，部分事项提供网上申报服务。

　　转变工作作风，让企业和群众满意。面对客户，关键是解决好审批过程中存在的问题。该中心变“坐等”办公为“上门”主动帮扶，采取多种方式主动帮助项目单位完备申请条件，备齐申请材料，达到审批要求，尽快审批办结。2月中旬至8月底，该中心将组织相关入驻部门深入基层，开展为期6个月的帮扶活动。截至2月底，区行政许可服务中心共办理各类行政审批事项3165件，同比增长19%。