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主持人:大家好,欢迎收看《经济半小时》。今天我们继续关注网络团购。在2010年的这个时候,网络团购还是一个新鲜名词,短短一年的时间,团购网站已经发展到了3000多家,几乎以每天10家的速度在迅速膨胀。在这样快速的发展模式下,团购网站可以说是泥沙俱下,很多消费者并没有得到最初承诺的服务或者是商品。几天前,我们曾经报道过目前鱼龙混杂的团购网站现状,先来看一下记者调查和节目播出之后的反馈。
在北京打工的杨小姐是一名网络购物爱好者。两个月之前,眼看着自己的护肤品即将用完,杨小姐又开始在网上寻找着下一个目标,无意间,她进入了一家名叫“女社化妆品商城”的团购网站,上面的一套名牌化妆品锁住了杨小姐的目光。
杨小姐:一个洗面奶,一个水,一个乳液,一个霜,还有一个眼霜,才160块钱,市场价单个怎么也有五六百,七八百。
如此便宜的价格让杨小姐很心动,这个价钱甚至比淘宝网上还要便宜很多,而且网站上还赫然写着“正品商城、假一赔十”的字样,杨小姐觉得很放心,于是想也没想就在网上汇了款。三天后,约定到货的时间到了,可货却没有到,网站的客服QQ也总是出于离线状态。
杨小姐:上它的QQ空间,然后上面有一些网友给,给它留言被骗了,要求它退款,我就感觉可能是被骗了。
这让杨小姐心里开始打鼓。自己到底有没有被骗呢?又过了几天,通过QQ,杨小姐和这家团购网站的客服终于再次联系上了。
杨小姐:它就是说,因为仓库要那个什么装修,要搬家,然后没有给我发货
在杨小姐的再三催促下,网站当天就发了货。两天后,杨小姐终于收到了姗姗来迟的这套化妆品,可令她没想到的是,一件更让人郁闷的事情发生了。
杨小姐:收到这个货,发现给我发的货不是兰蔻套装,是资生堂
原来,“女社化妆品网站”给杨小姐发来的是网页上标着150元的另一个品牌的套装。这让杨小姐觉得有些莫名其妙。不过尽管品牌换了,价钱也相差了10块钱,可杨小姐也没打算退货,她寻思着就当尝试一个新的品牌,可是,手里的这套化妆品让她是越看越觉得不对劲儿。
杨小姐:就是印字迹比较粗糙,粗细不均匀,而且水的味道比较刺鼻。
不仅如此,这套化妆品的瓶盖上的金漆已经脱落,瓶身上印有化妆品的品牌名称,竟然莫名奇妙的少了一个字母,整套化妆品的包装也是非常粗糙。杨小姐马上又到这个品牌的官网上进行了查询。
杨小姐:根本没有这个套装,资生堂也没有这个套装。
种种迹象表明,杨小姐手里的这套化妆品无疑是个冒牌假货,更让她气愤的是,她看到网上到处是批发这种化妆品的信息,价格也只有六、七十元钱。
杨小姐:不管它给我发的什么货,就是真的话我也是不会在乎十块钱,但是它还是假的,这个假的我肯定不敢用,擦在脸上,万一毁了容怎么办。
一怒之下,杨小姐马上联系了这家网站的客服QQ。