张先生:他住在北辰区听景园,前不久,家里一位老人出门却被保安拦住,因没有门禁卡,不让出小区。张先生和爱人都已上班,老人最终跟随其他刷卡出门的业主才出了门。张先生感觉非常不方便,如每个家庭成员办卡,都要花钱,他认为这就是乱收费。
记者回复:北京盛世物业公司王女士说,年前小区刚安装了门禁装置,每户业主免费配备3张门禁卡,如没有此卡,保安会与业主联系,确认进出人身份后放行,或者由业主本人持卡接送。虽然程序繁琐,但可以确保小区治安。