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天津北方网讯:前日,市民赵女士拨打本报消费维权热线反映,自己佩戴的一枚金戒指抱爪底部出现裂纹,询问是否属于质量问题。
赵女士介绍,她购买这枚金戒指1年多,前两天发现戒指上镶嵌饰品的抱爪有些松动,原来是金戒指抱爪底部出现裂缝,怀疑是质量问题。
金店销售人员检验认为,由于黄金纯度比较高,在受力情况下出现折断属正常现象。如果上述情况发生在三个月内,本市大多数金店是保修的;即便过保,消费者只需缴纳折旧费,金店也可以帮助消费者维修。
对此,本市黄金饰品协会负责人表示,如果金饰品购买超过三个月后断裂,不算质量问题。记者从本市黄金饰品协会了解到,小克重K金饰品和千足金饰品的挂钩和连接部位容易断裂,镶嵌饰品的抱爪松动是目前本市金饰品市场投诉的重点,协会已经要求各会员单位对上述商品重点自查。
业内人士指出,本地金店大多按件出售,而外地品牌往往采取“价费分离”的标价模式,即材料费和加工费分开。因此,本市部分金店降低加工成本以提高利润空间。据悉,本市黄金饰品协会正在组织会员单位协商,年内本市会员单位金饰品有望全部采用“价费分离”的标价方式。(记者张兆瑞)