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天津北方网讯:4月2日,本报以“跟团出游外籍旅客被困澳门”为题,报道了一位法国人跟天津金龙国际旅行社(以下简称金龙国旅)出游发生纠纷,维权无助气愤回国的报道。昨日本报收到这位法国游客克鲁德拉雅克的亲笔信,信中表示“感谢《城市快报》,让我的维权看到了新希望”。
克鲁德拉雅克在天津的爱人李女士介绍说,克鲁德知道《城市快报》关注他维权的事情后,立即用法文写了感谢信,李女士接到信后,又迅速找人译成中文。克鲁德先生在信中表示,他很喜欢中国,常常去中国各地旅游。“但是去年的这次港澳游却让我非常不愉快,金龙国旅对事件的处理让我们难以接受。”
克鲁德先生回忆说:“万般无奈之下我愤然回国,觉得这件事不会有结果了。我已是60多岁的人了,我爱人的身体也不好,但是我爱人还是坚决为我讨回公道。没想到《城市快报》的记者主动伸出援助之手,让我们感觉到天津人的热心。我真诚地感谢《城市快报》为百姓办实事的工作作风。”
最后,李女士表示:“如果金龙国旅还是对消费者置之不理,我们不排除选择法院起诉等其他维权渠道。”本报将继续关注此事的最新进展。(记者刘连松)