|
||||
自接到公安部、天津边检总站等上级机关发布的关于进一步提高边检服务水平工作的若干文件以来,天津机场边检站后勤处高度重视,于近日召开全体会,传达文件精神,共同探索研究提高机场站后勤保障服务水平的新举措,会议由孙英斌处长主持,后勤处全体民警、工人参加了会议。
会上,孙英斌处长指出,提高服务水平是近年来边检系统的一项重要工作,后勤人员要深刻领会文件精神,把握丰富内涵,结合工作实际,迅速行动起来,共同探索提高后勤服务水平的新方法、新途径,创新服务理念,充分发挥个人主观能动作用,从自身工作角度出发,出台多项惠及民警职工的新举措,想民警之所想、急民警之所急,将提高后勤保障水平落到实处。
会后,该处出台了三项制度,确保后勤提服工作的有效开展。
一、定期巡检制度。每周由后勤领导带队到工作现场,实地考察工作落实情况,了解工作中存在的困难和问题,保障各项工作顺利的开展。
二、定期征求意见制度。每季度发放调查问卷,征集民警职工对后勤工作的意见和建议,并及时汇总,制定整改措施。
三、服务质量评价制度。利用网络平台建立后勤工作评价体系,切实反映后勤人员工作状态及效果,评价结果与绩效考核挂钩,督促各项工作任务的及时优质完成。(通讯员冯树宝 李秋丽)