日前，和平区街道民政系统在和平区市民服务中心、和平区6个街道办事处同时开展2011年度和平区街道民政系统首次“大接访”活动。在集中接访活动中，养老问题、低保申请和社会救助仍然是市民关注的焦点。据统计，近6成市民的投诉当场得到解决，而其他未能当场解决的问题将在4月20日前集中会诊，4月25日前通过回访告知市民处理办法。

　　日前，和平区市民服务中心的主接待会场内人头攒动，不少提前得知消息的市民一早便赶到现场，找“专业人士”来解答心中的疑惑，其中养老诉求、低保诉求、救助诉求三个咨询处前人员较多。

　　“养老诉求”处，一位中年男子正在咨询。“现在我身强体壮的没问题，但老了、身体不行了，我又只有一个儿子，赡养问题怎么办？”据介绍，这位男子家住新兴街土山花园社区，家中只有一个独子，担心退休以后退休金不足以养老。工作人员表示，“近些年，我国的养老政策一直在改进，无收入的60、70、80岁老人均有各自的补贴标准，也有一定的医疗保险；住养老院的困难老人，按照床位费比例也会得到补助；另外，国家民政部正在制定一项新政策，将高龄补贴的标准年龄从以前的100周岁降低至80周岁。”