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从网络到申请民办学校新申办、变更相关手续,仅用了不到5分钟,这比以往跑好几个地方既省时又省力……今天(18日)上午,具有物联网功能、提供24小时自助行政服务的西城区综合行政服务中心,即全国第三代行政服务中心正式挂牌运行。
记者上午在行政服务中心看到,从地下一层到三层1.5万多平方米的办事大厅内集中了西城区131个服务窗口,30多个委办局,从行政申批、社会管理、公共服务、效能监察,300多种事项无所不包。据介绍,中心采用了智能化的物联网、互联网和电信网系统,把大厅、网上、社区、自助机、手机和电视的优势融合在一起,实现数据资料共享。办事人员可以事先通过网络咨询办理相关事物的手续,并能在网上预先填写各项资料,到服务中心大厅只是办理必要的手续。
服务中心最引人注目的是全国唯一的24小时自助行政服务系统,用户通过二代身份证,能够进行办事进展查询、办事预约、自助填报等事项。记者在自助服务机输入申请机动车新号牌的相关代码,屏幕上显示出办理人和代办人以及申请表格,填上表格提交,申请就办完了,这一过程前后不到5分钟。(记者龙露)