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当然,由于团购网站不断增长,简单的商业模式,较低的门槛,其中存在较大隐患。首先,由于缺乏监督,很多团购网站的资质难以得到保障,消费者要把订金或者全部团购款打到团购网站上,而一旦团购方逃走,消费者利益很难得到保障。其次,商家信用难以得到保障。团购网与商家合作往往只在口头上表达合作意向,根本不了解商家的详细情况,在价格低至原价的2折甚至1折的情况下,很有可能出现品质缩水,但团购者遇到问题缺少维权证据。
业内人士介绍,团购网站陷阱主要有:"克隆网站"陷阱。采用与知名网站类似的名称、界面蒙蔽网民;"商品信息误导"陷阱。在网站上团购的照片与实际不一致;"服务"陷阱。提供服务的商家对"团购"客户另眼看待;带"附加条件"。看似优惠,加上"条件"后优惠幅度明显减弱;"团购量"陷阱。利用虚假的团购人数造成热抢的假象。 相关部门应尽快设门槛此前,商务部直属机构中国国际电子商务中心针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准,欲设置门槛约束团购市场乱象,申请认证的团购网站必须如实填报相关材料。针对政府的这种引导性规范,一些团购导航网站认为,政府干预肯定是必要的。法律界人士认为,相关部门首先应该完善法律方面问题。虽然目前我国在违约方面有明确的法律规定,但在网络团购方面还没有明确的法规,这就导致了不仅购买过程中出现的纠纷无法解决,售后服务方面更存在巨大隐患。
业内人士建议,如果市民网络团购因防不胜防被骗,首先应及时报案,交易后要及时查看银行账户信息,这样才能及时发现问题并报案,有效冻结对方账户,挽回消费者损失;其次,相关组织如中国反钓鱼网站联盟能够发现和治理"钓鱼网站",形成各行政部门联动,做到协调配合、有效监管、及时发现、及时查处,并及时公布;第三,银行及知名电子商务网站应该提高自身的防伪技术;此外,相关部门应该规范网购行为,不仅需要商家以诚信为准绳,更需要相关监管法规的跟进与完善。