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本报讯(记者王谦华)大邱庄地税所坚持立足本岗,发挥职能,努力把创先争优体现在日常征管中,体现在优质服务上,极大地提升执法服务水平,促进地区经济发展。
为更好推动创先争优活动,该所积极采取有效措施,坚持内外兼修,多措并举,严格贯彻落实县局“窗口”标准化管理规定,大力加强“窗口”建设,实行“六个标准化”服务,并在门厅放置了服务承诺、办税流程、服务标准等8块展示牌,公开办税流程、服务标准和工作规范,提高办税透明度,让税收执法权在“阳光”下运行。同时,为全所税务干部制作了胸卡和桌牌,主动接受纳税人的监督和评议。为提高服务水平,该所认真落实首问负责、一次告知、限时办结等制度,进一步更新了服务理念、增加服务内容、拓宽了服务范围,并在征收厅设立了咨询服务值班岗,午间照常办理涉税事项,对下班时间尚未办结的涉税事项延长工作时间为纳税人办结,进一步完善了预约服务制度,为特殊需要的纳税人和残疾人员开通“绿色通道”,协助解决有关涉税问题。并努力做到当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办,提高了服务水平,融洽了税企关系。