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中国网·滨海高新讯天津联通的“灵通升级”工程,目前正在有计划、分阶段、分批次地针对小灵通用户进行一对一升级服务,目前已经开放三个批次、涉及约30万小灵通用户网络升级。截至目前,天津联通已经办理小灵通用户的转网近半。
小灵通转网工程从今年年初开始,由于用户规模较大,给办理的营业厅增加了压力。为了解决营业厅压力问题,天津联通在原80多个办理渠道的基础上又扩充了100多个办理渠道,通过在营业厅设置服务引导、服务专席等措施缓解受理压力,力求为小灵通用户提供更为优质的服务。
天津联通的“灵通升级”工程,为用户提供四项优惠措施:一是资费不变,将原小灵通主要资费平移至2G专属资费;二是免费升级,免收卡费和首月月租;三是获赠手机,预交200元话费赠送2G终端一部;四是无忧换号,免费提供3个月的改号通知音服务。(记者李夏通讯员阎筠)