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中国网·滨海高新讯为满足乘客“五一”小长假出行需求,天津地铁运营公司将确保服务质量,从细节上做好各项服务,且根据客流量,在站内引导乘客出行。
据了解,节日期间,为给乘客创造一个良好的乘车环境,节前25组上线列车均进行了清洁,运营过程中,保洁人员还将对站、车及时进行清扫。随着气温上升,司机可根据列车车厢温度,随时启动空调通风系统,让市民舒心乘地铁。此外,假期间,地铁还将确保自动售票机、闸机、自动扶梯等设备、设施处于正常运行状态,对乘客频繁使用的设备(如自动售票机、闸机等)加强引导与协助。
另外,地铁公司还结合节日期间车站客流情况,加强广播力度,引导乘客顺畅进出站;受新线建设影响的营口道站、西南角站将增设引导人员,避免乘客出现乘车方向错误。此外,管理人员深入运营一线,加大服务巡查、督导的力度,遇有突发情况时协助一线及时解决。(记者张珊珊)