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天津北方网讯:为了给居民们提供更便捷、更贴心的服务,红桥区双环邨街各社区实行弹性工作时间制度,每周六、日都有人值班,每周一13时下班,每周三加班至20时,让来办事的居民不用再请假“赶点”。
以往,社区工作人员上班时间与居民上班时间重叠,一些到居委会办事的居民往往需要请假才行。实行弹性工作制后,居民下班了,社区工作人员还在上班,而且还能在周末办理民政卫生、计划生育、流动人口、消防安全等事宜,极大地方便了居民。针对不方便来居委会办事的居民,社区工作人员还提供上门服务,并加强社区街道环境卫生的巡逻,积极帮居民处理下水道堵塞等日常生活问题。
家住红桥区浩达公寓社区的张女士一家三口长期在外省市工作,以往在社区居委会办理民政、计生等事宜时,都是通过信件往来寄送材料。前不久,张女士利用公休假期回到天津家中,社区工作人员得知消息后,星期日中午来到她家,赶在张女士离津前为她送去贴有邮票的信封和科普书籍,为她以后寄回办事材料时提供方便。当张女士见到社区工作人员利用休息时间为她上门服务时,连声感谢。
上个周末,佳园南里社区一座化粪池堵塞了,污水渗出了地面。周末值班巡逻的社区工作人员发现了化粪池堵塞的情况后,及时联系环卫部门前来处理。居民们高兴地说:“没想到星期天也有社区工作人员来帮我们解决困难,现在社区居委会对居民的服务真是越来越贴心了。”(通讯员何文晖郝桢崔国山记者袁文瑞)