天津北方网讯：昨天，市民孙先生给本报“消费直通车今晚3·15热线”打来电话，反映他家光纤宽带的“猫”(同时支持电话和上网两种功能的设备)断电后，家里的电话无法正常使用，自己非常着急。为此，相关运营商表示，选择光纤宽带要根据需要，消费者可以保留电话线缆接入。

　　据孙先生介绍，前段时间工作人员上门推荐家庭光纤宽带上网，老父亲便同意将原有的电话宽带上网方式改为光纤宽带上网。但孙先生回家后却发现，一旦支持光纤宽带的“猫”断电，电话便无法正常拨打与接听，如果要正常使用电话，无论是否使用电脑，必须24小时开着“猫”。他说：“我担心的是如果哪天一停电，家中电话无法正常使用，老人在家中有什么需要，连电话都打不通。”接到孙先生反映的情况后，记者立即联系了相关运营商。

　　据工作人员介绍，确实存在这样的技术问题，这不仅仅在本市，在全国其他城市也存在这样的问题。这位工作人员说：“如果小区保留电话线和光纤两种接入方式，消费者可以保留电话线缆接入。”

　　业内人士建议，如果用户不经常使用宽带，并且家中电话使用频率高，或者家中有老人、病人等，不推荐安装光纤，因为光纤接入后，由原来的模拟铜质电话线的模拟传输变成了现在的光介质的网络数字传输，这样一旦用户家中停电或因种种原因导致“猫”供电不正常，会影响家中电话的使用。所以，是否选择光纤宽带要根据家庭实际情况。记者王绍芳