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旧金山旅游协会是承担推广旧金山旅游的主要组织,其历史可上溯到1909年,100多年来它在塑造和推广旧金山作为一个旅游目的地的形象方面积累了丰富经验。
徐韶华说,尽早主动在潜在的旅游市场展开推广活动,是旧金山旅游协会的重要成功经验之一。比如,该协会分别于2001年和2006年在上海和北京设立代表处,使旧金山成为全美首个在中国大陆开设代表处的旅游门户城市。
目前,旧金山旅游协会已在许多国家和地区设立海外代表处。协会工作人员还每年前往主要海外旅游市场,参加旅游展或开展其他推广活动。这些做法不仅可以起到向当地旅游业界、消费者和媒体提供旧金山旅游信息的作用,也有助于加深对当地市场和文化的了解,从而使推广活动更具针对性。
旧金山旅游协会的会员制组织结构也颇有特色。该协会目前在旧金山湾区拥有1500多名会员,会员企业和组织涵盖各行各业,已成为全美规模最大的旅游及会展推广组织之一,也是旧金山地区最有影响力的商业组织之一。
旅游及相关产业目前是旧金山市的最大产业。据统计,2010年,旧金山接待游客约1600万人次,经济收益达83亿美元。旅游业对于旧金山的重要性,促使协会会员企业齐心协力,通过各种方式进行推广,并因此分享“旅游红利”。而各行各业的携手合作,也使社会资源得到有效整合。旧金山旅游协会在征召新会员时明确表示,推介旅游,“人人有责”。
徐韶华总结说,社会各界的共同参与,是旧金山旅游推广活动成功的一个重要保证。