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同博茨瓦纳和肯尼亚不同,美国旧金山虽然没有可与之相媲美的丰富动植物资源,却拥有诸如金门大桥、渔人码头、九曲花街等蜚声世界的景点。
旧金山不仅拥有得天独厚的人文旅游资源,长期以来还一直积极主动进行旅游推广,在广招天下客方面形成了一套成功做法。
旧金山旅游协会是承担推广旧金山旅游的主要组织,其历史可上溯到1909年,100多年来在塑造和推广旧金山作为一个旅游目的地的形象方面做了许多工作。
尽早主动在潜在的旅游市场展开推广活动,是旧金山旅游协会的重要成功经验之一。比如,该协会分别于2001年和2006年在上海和北京设立代表处,使旧金山成为全美首个在中国内地开设代表处的旅游城市。
目前,旧金山旅游协会已在欧洲和亚太的13个国家和地区设立海外代表处。协会工作人员还每年前往主要海外旅游市场,参加旅游展或开展其他推广活动。这些做法不仅可以向当地旅游业界、消费者和媒体提供旧金山旅游信息,也有助于加深对当地市场和文化的了解,从而使推广活动更具针对性。
很多人都听说旧金山很漂亮,但一提到旧金山首先想到的只是金门大桥,不少人其实并不知道来到旧金山之后到底能够玩些什么。针对这种情况,旧金山旅游协会在推介过程中总是有意识地介绍说,旧金山不光有金门大桥、渔人码头等标志性景点,还有很多其他内容值得旅游者体验,比如说该市有3000多家各色餐馆,有唐人街等不同风情的街区,有交响乐团、芭蕾舞团以及其他丰富多彩的文化艺术活动等。
旧金山旅游协会的会员制组织结构也颇有特色。该协会目前在旧金山湾区拥有1500多名会员,会员企业和组织等涵盖各行各业,现已成为全美规模最大的旅游及会展推广组织之一,也是旧金山地区最有影响力的商业组织之一。
旅游及相关产业目前是旧金山市的最大产业。据统计,2010年,旧金山接待游客约1600万人次,经济收益达83亿美元。旅游业对于旧金山的重要性,促使协会会员企业齐心协力,通过各种方式进行推广,并因此分享“旅游红利”。而各行各业的携手合作,也使得社会资源得到有效整合。