在河西区人力资源和社会保障局中，调解仲裁科可以说得上是最为繁忙的科室之一，科室带头人周兴毅却始终保持着活力与激情，带领着这支年轻的队伍奋战在这一重要岗位上。

　　调解仲裁科的工作对象是直接面对广大劳动者和用人单位，无论是对用人单位的政策解答还是每天接待大量的来访群众，周兴毅始终坚持“实事求是、以人为本”的原则，努力践行“在服务中执法，在执法中服务”的工作理念。《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》的实施，使劳动争议案件呈现“井喷”状态，难度大、情况新，集体劳动争议激增，给劳动争议案件的调处工作带来了新的挑战和压力。为了圆满完成仲裁任务，他狠抓仲裁科干部素质的提高，强化政治学习和业务学习，增强全科同志的责任心和使命感。同时完善各项工作制度，他组织制订了包括业务处理流程图、规范办案程序、开庭程序、案卷装订规范等相关规范性制度，提高了工作效率。坚持定期学习和疑难案件讨论制度，使案件处理更准确更快捷。在他的带领下，区劳动争议仲裁科近三年接待来访咨询20920人次，共立案受理、处理劳动争议案件3734件，涉案金额2324.45万元。案件调解率达到73%，直接为劳动者挽回经济损失1302.05万元，他独任或合议处理劳动争议案件596件，并圆满完成了市局“劳动合同三年行动计划”下达的26.4万人的工作任务。通过全科同志奋力拼搏和不懈努力，获得了广大劳动者以及用人单位的满意和好评，为化解矛盾纠纷，促进河西和谐社会建设贡献了一份力量。

　　调解争议仲裁工作事关劳动者和用人单位的合法权益。他要求科内同志认真执行局内制定的《首问负责制》和《一次讲清制》等规定。他以身作则，严于律己，廉洁勤政，注重工作中的每一个细节，严格把关，谨言慎行，坚持换位思考，特事特办。某区属企业的9名老职工，为了办理退休手续而多方寻求解决均没有结果而到仲裁科寻求帮助，在他和同志们的共同努力下，反复调查、走访企业，宣传政策，化解矛盾，历时三个月最终双方达成调解协议，使问题得到圆满解决，解除了劳动者和企业的后顾之忧。

　　几年来，他坚持组织劳动政策法规培训班，为驻区企事业单位负责人、劳资人员进行政策培训，对争议预防与调解技巧、典型案例分析、带薪年休假相关规定等方面的政策，进行详细介绍和解释。与此同时，他刻苦钻研劳动保障业务，坚持依法行政，文明执法，热情为劳动者和用人单位提供优质服务。几年来，他们在创造工作成绩的同时也收获了多项荣誉，调解仲裁科先后获得“市级、部级优质服务窗口”，“天津市五一劳动奖状先进集体”，区级“政风行风建设先进基层单位”，“河西区五一劳动奖状先进集体”等称号。