|
||||
何为“一卡通”
医院“一卡通”指的是可以在挂号、交费时通用的一张卡片,患者往“一卡通”里充值后,挂号费、检查费、药费都会通过刷卡的方式扣除,免去了中间反复跑收费处的环节,为患者节省了时间。一般情况下,患者在就诊前先建卡、充值,即可以得到一张“一卡通”。
天津北方网讯: 昨日获悉,市儿童医院将于年内启动“一卡通”就医系统,以减少排队挂号、排队交费等环节,为患者节省就医时间。
此外,结合收集反馈的市民意见建议,儿童医院还采取了多项措施,改善就医环境,提高服务水平。
挂号
专人组织排队挂号
探头监控票贩医托
昨天下午1时许,儿童医院门诊一楼门口,记者看到,3名保安人员正组织人们排队领取挂号条,个别试图加塞者被劝回排队的队伍。1名保安人员警惕地环视着周围,距离挂号窗口不远处立着一块“温馨提示”的牌子,提醒大家注意“票贩、医托”。
“有专人管理以后,排队有秩序多了,专门卖排队号的人也很难见到了。”据介绍,打击“票贩、医托”被列为儿童医院综合治理重点工作,医院门急诊为此安装了360度监控系统,对候诊凭证印制防伪标记,并联合公安河西分局,对“票贩、医托”实行不间断打击。
候诊
启用排队叫号系统
何时到个一目了然
下午1时06分,记者在门诊候诊大厅的电子屏幕上看到,门诊的普通号、副主任号、主任号分别叫到171号、129号、245号,在候诊大厅等候看病的患儿和家属却只有十几人。市民王先生告诉记者,他是180号,妻子带孩子去外面吃饭了,有了电子叫号系统,他可以根据电子屏幕上显示的号码安排自己的活动,不用一直待着什么也不敢干了。
记者看到,除了启用排队叫号系统外,儿童医院还建造了遮阳长廊,扩大了候诊区,改善了候诊环境。
就诊
改造病房增加床位
缓解患儿“住院难”
此外,儿童医院还重整了院内就诊标识、就医指示信息也更明确,门诊候诊大厅、诊室门口都有工作人员协助患者候诊。
医院将电话机房改为综合治疗室,增加雾化等无痛治疗手段。改造门诊配液中心布局,建立住院部配液中心,配液运送效率得到提升。为合理安置住院患者,儿童医院将住院部3至9楼阳光活动室和医院招待所改造成病房,增加住院床位,缓解患儿住院难。
据介绍,年内,儿童医院将启动“一卡通”工程。此外还将巩固门急诊电子处方成果,逐步实现检查项目电子化。