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在天津开业的一家民营医疗机构,瞄准了高端“月子”市场。
天津北方网讯:或奢华或大众,今年进津开业的众多非公立医院将在一定程度上颠覆市民以往对民营医院规模小、诊疗不够规范的印象,本市也将出台相关政策鼓励和引导社会资本办医疗机构。而这些非公立医院的出现,将给本市的公共医疗市场带来哪些变化?
市卫生局相关负责人介绍,在市卫生局公布的《天津市2011年深化医药卫生体制改革工作要点》中,规定今年本市将鼓励和引导社会资本举办医疗机构,加快形成多元化办医格局。医疗机构主要指的是高端医疗机构,以便于满足不同人群的市场需求,而政府的力量会更多地投入到公共医疗中。此外,今年本市还将稳妥推进公立医院改制,严格控制公立医院建设规模、标准和贷款行为,新增或调整医疗卫生资源在符合准入标准的条件下优先考虑社会资本。同时制定和完善实施细则和配套文件,鼓励和引导社会资本举办医疗机构的政策,促进非公立医疗机构发展。鼓励社会资本举办普通医疗机构,支持社会资本举办高端医疗机构,控制公立医院开展特需服务的比例。
专家观点
民营医院走高端 市场需求做主
南开大学周恩来政府管理学院社会学系副教授管健告诉记者,之所以在政府开始开放医疗市场后,有不少民间资本注入,这和市场需求密不可分。现在市民的生活水平提升,大家对服务的要求也随之提高,产妇希望生产的环境更加优越、患者希望治疗过程中的服务更加细致周到、社区居民希望不出家门口就能享受到大医院的诊疗服务,而现今的公共医疗难以满足这部分人的全部需求,民营资本正是看中了这个可开发的市场空间。尤其是高端医疗,在此类需求上本市一直处于空白,而如今津门逐渐成为全国经济的汇聚点,往来于此的各地精英、商人他们在医疗服务上更看重个性化的服务、知名医生的高超技术、以及或温馨或奢华的就医环境,而这些都是政府的基本医疗暂时无法触及的真空领域,再加上大众有模仿明星的心理,更加剧了对高端医疗资源的强烈需求,因此近期有不少高端医院争先落户本市。
管教授认为,各种形式的民营医疗一方面可以对本市的医疗市场起到分流的作用,与公立医院互补结合,满足不同人群的个性化需求;另一方面,民营资本介入公共医疗可以给公立医院带来良性刺激,使其在服务质量、医疗技术、先进设备等各方面全面提升,以应对民营医院争夺市场的竞争。对于民营医院的发展前景,管教授认为,走高端路线的医院,前期可能会吸引一些消费者,这就如同穿衣一般,新鲜、高价事物总是吸引大众眼球,使人有想要试试的冲动;而走大众路线的社区医院,前期市民接受起来可能会有一些心理障碍,毕竟公立医院拥有更好的信任基础。
此外,对于越来越多进驻本市的民营医院,管教授还建议政府相关部门应加强监管。她说:“百姓们喜欢到公立医院就是因为它们是公家的,面向的是所有百姓,医疗水平上有相关部门的监管,价格上有政府的监督。对于民营医院百姓就会存在信任障碍,担心其不能‘秉公服务’。医疗服务是一种特殊服务,它关系到市民生命健康,因此我建议政府相关部门加强对民营医院监管,建立系统管理机制,避免其出现不正规医疗的现象。”
新兴非公立医院多数“高举高打”
去年底,国务院办公厅公布《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,提出进一步消除阻碍非公立医疗机构发展的政策障碍。今年以来,非公立医疗机构尤其是大型、连锁、高端的新兴民营医院扎堆进津开业。
此次进驻本市医疗市场的民营资本大部分关注的是高端医疗市场,他们将目标人群锁定在会聚津门的外商、高收入人群,在医疗上更注重个性化的服务、知名医生的高超技术以及温馨、奢华的就医环境,这些很多都是公立医院目前难以提供的。
首家高端妇产医院
顺产也得万八千
今年夏天本市将出现首家高端妇产医院。这座位于解放南路的坤如玛丽妇产医院目前正处于装修收尾阶段,预计7月底可以完工,同时该院现在正申请医保支持。医院为准妈妈提供孕前、围产期、待产、分娩、产后康复的全程化服务,为宝宝提供婴儿产后护理和健康检查,让生产过程更加科学专业。当然,在这里生产价格也不低,生产加上坐月子,总费用可达3-6万。
昨天记者走访这家医院看到,医院共有19层,分为多个科室,并设有12间千级层流手术室及万级层流手术室。每个病房面积至少可达100平方米左右,最大的房间有160平方米。该医院企划部副经理范洪女介绍,他们医院最大的特色是10:1的集群式专家诊疗服务模式。也就是说,10位专业相关人士为1位孕妇或产妇服务,其中包括产科专家医师、摄影师、母婴护理师、营养咨询师、心理咨询师、专职客户服务人员、专职厨师、专职美容师、体型康复教练、儿科保健医师。在居住环境上,医院采用的是一体化产房,即集待产、接产、产后康复三位一体的多功能、家庭化产房。除了专业的医疗设施,孕产妇可在病房享受酒店式环境的服务。全方位的服务自然对应着较高的收费标准。记者了解到,在这里生产,顺产需要8000-10000元,剖腹产需要2-3万元,坐月子10-15天费用在2-3万元左右。
范经理表示,在进入天津市场之前他们发现,目前天津还没有高端的妇产医院,“我们相信个性化的服务是未来产科的发展趋势。现在,我们开在青岛的连锁医院已经供不应求了。”
首家高端涉外医院
合作国际保险机构
坐落于泰达国际心血管病医院的普华医院是本市首家高端涉外医院,这家4月份开张的高端医院环境堪比星级酒店。这里配备了双语医护人员,可提供24小时健康咨询。
泰达国际心血管病医院事业发展部部长傅浙文告诉记者,普华医院设有呼叫中心,每一位来这里应诊的患者都先要在这里进行健康体检并录入个人信息,随后护士会发给患者一个发射器,这样即便患者回到家中,发射器也会将患者的身体信息随时发往呼叫中心,进行24小时全方位健康资讯管理,让家庭医生“住”到患者家中。此外,普华医院与37家国际保险机构取得了合作,参加国际国内商业医疗保险病人的医药费用,可由保险公司直接支付。
首家高端月子会馆
产妇“喝水”有讲究
去年开业的本市首家高端月子会馆“沁月子”国际健康会馆,每个房间终年温度维持在25℃-28℃。会馆的负责人介绍,产妇入住当日,健康顾问会对产妇进行健康评估;高级护理师和高级营养师为产妇进行营养评估,定制合理的个性化膳食;护理人员每天密切观察产妇的情况并记录;有专业保健师提供专业哺乳指导。产妇在这里坐月子不直接喝水,而是饮用专门配制的各种饮品。产妇每天吃的都是易消化的菜肴,每天还有不同的汤粥给产妇食用,汤里还专门加有中药包,帮助产妇身体恢复、产乳。
台湾高雄市的明华马光中医诊所
“连锁”社区医院“瞄准”看病需求
此次入津的大型非公立医院多数主打涉外、连锁等市民“未曾相识”的新模式,很多医院为提升服务档次想了不少点子,比如可使用国际保险的外籍医院、有10位专家守护一位产妇的高端妇产医院、为宝宝每周做一次SPA的贵族月子会馆……但高端医疗只是医疗市场的一部分,大众医疗同样有引人注目的市场发展空间——今年扎堆进津的非公立医院中,也有一部分就将目光锁定在了社区,要在本市开设连锁的社区医院。这些社区医院关注的是大众医疗,让社区百姓用实惠的价格享受到三级医院的诊疗水平。
昨天记者了解到,台湾马光保健集团已与天津医药集团合作,这家在中国台湾、新加坡、马来西亚均开有连锁社区门诊的医疗集团将进入内地市场的首个医院选在了天津,计划未来在本市开设一至三级不等级别的医院,形态包括专科医院、三甲综合医院、社区卫生服务中心、综合门诊部、连锁药店等。预计今年年底将首先在本市设立10家连锁医疗机构试点,未来数量可能拓展到50家以上。
马光集团策划部经理林育安介绍,社区医院内的服务将采取精致、高端、温馨的路线,与中国台湾、新加坡同步。每个社区医院将根据当地社区的主要诊疗需求设置5个以上的科室,配备10余名医生,比如某一地区儿童看病比较困难,开办的社区医院将会设置儿科。自患者走进社区医院,从挂号、候诊、医师问诊、治疗至领取药单,全程由护士贴身导诊;每位患者可在候诊台免费进行血糖、血压、脂肪等身体质量指数的检查;医院还会为所有诊疗过的患者建立电子信息档案,以便患者可随时到其他连锁社区医院就诊。林经理表示,一方面他们现正与本市社保部门接洽,以便未来可以与医保结合,让居民享受到平实的价格。另一方面也会设立不在医保支付范围内的专科门诊,如口腔科、眼科等,这些门诊将走高端路线。
大众医疗服务应有更多作为
林经理告诉记者:“其实很早以前我们就想进入天津的医疗市场了,不过那时候条件还不成熟。现在一方面是天津的经济在飞速发展,人均GDP高速增长,市场环境愈加成熟;另一方面,天津市政府鼓励社会资本举办医疗机构,良好的政策环境对我们是一个更好的促进,也加强了我们投资天津医疗的决心。”
林经理表示,相对于其他资本看好大型综合医院的投资,他认为大众医疗服务可以有更多的作为。“我们前期调查发现,现在天津各大综合医院每天都有排长队看病的现象,这并不符合医疗资源分配的原理,70%-80%的疾病完全可以在社区解决,当然前提是社区医疗实力的提升,这需要民营资本介入公共医疗给社区医疗带来良性刺激。30年前在中国台湾,公立医院有9成之多,如今公立医院下降到2-3成,因此我认为除了公立医院外,部分医疗资源民营化也可能是一种时代趋势。”