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关键词:收楼程序
回应:业主才能对房子提诉求
在亚运城“质量门”纠纷中,业主要求先看房,看房满意后再拿钥匙收楼。对此,郑乃亮解释,亚运城收楼已经确定了收楼程序:应该先取得业主的身份,才能对所拥有的房子提出诉求。一般来说,收楼的流程是先核验身份———交房屋维修基金———交房屋首期管理费———签订相关的文件———领取钥匙看房,填写交接表提出需要修缮需要完善的地方———由物管组织进行维修。
郑乃亮说,如果是在拿钥匙看房后,觉得有问题的,仍可以拒绝领取钥匙。本身需要维修的话,也可以将钥匙托管在物管处。现在如果业主认为要先看房子,需要变动程序,即可在签订文件和领取钥匙之间,再多安排一个程序,就是预约看房。看完房子后觉得可以,再进行交接钥匙的手续,但是相关交楼文件还是要先签订,因为要先确定作为业主的身份再提出要求。不过,先看房子再拿钥匙的话,可能需要等待。因为收楼先后上来说,肯定是按程序办的优先,而且如果同一天有很多批业主的话,需要等候工作人员做安排,或者是安排到另外的日子进行看房,由专人陪同。
郑乃亮表示,房屋的维修都有质量保证书,房屋在任何时间有问题,只要在保修合同约定的时间都可以进行处理,肯定会处理问题。交楼是有一定标准的,也不可能无休止要求。
关键词:装修标准
回应:示范单位不作为交付标准
记者找到了亚运城销售时开发商与业主签署的《商品房买卖合同补充合同》,发现里面确有相关条文:“因商品房在赛时用于亚运会及亚残会的居住使用,其装饰、设备及与其关联的公共部位、设施、设备经使用会产生一定的自然损耗或折旧,则对属于正常自然损耗范围内的情形,业主同意按自然损耗的实际现状接收,开发商不承担违约责任。”
另外,合同还明确,“开发商设置的示范单位(样板房)只作为业主感受装饰与家具摆设的整体效果之用,不作为商品房的交付标准。”对此,开发商表示,亚运城装修质量问题会按合同约定进行维修。·赵燕华·赵燕华