新华网贵阳6月12日电(记者齐健)普通老百姓遇到难解的环境问题怎么办？为切实维护群众合法环境权益，及时解决污染投诉和纠纷，化解社会矛盾，贵州省环保厅尝试把每月10日、20日设为厅领导接访日。

　　    从今年6月开始，在贵州省环保厅机关大厅信访接待窗口，厅长、副厅长、纪检组长、机关党委书记、总工程师、巡视员将轮流接待群众，倾听群众意见，回应群众关切，让每一个接访件都落实到相关部门妥善处置。

　　    贵州省环保厅负责人表示，他们希望通过深入推进领导接访日制度，不仅帮助有效解决疑难复杂的重大信访问题，成为为民办实事的一个有效载体，而且可以通过接待来访，积极查找环境执法工作和队伍建设上可能存在的问题，掌握群众反映强烈的社会环境热点和难点问题。

　　    据了解，贵州省把“关注·参与·保护”作为今年环境文化宣传的重点，尝试用多种宣传教育形式引导公众参与环境保护，如在绿色学校举行“环境与健康”专题讲座，在快餐店开展少儿动漫环保讲座，邀请专家与社区家庭进行问题讨论和互动等，促进公众在环保活动中发挥更大作用。