市民胡先生：前些天我接到自称北京联通的电话，说是要追缴历史欠费。听一些同事说，他们也曾接到类似电话，或是客户费用管理中心通知函。这个时候该怎么办？如何辨别这是否骗局呢？

　　  10010客服中心：市民接到此类电话一定要谨慎处理。为避免由于诈骗分子利用发催缴函等手段实施诈骗行为，北京联通建议用户应先核实清楚欠费号码及催缴函上的联系电话。如确认确实有欠费，请广大市民拨打客服电话或者直接与费用管理中心联系。