本报讯(记者邓莉)近期,中国人保在2011年客户节中对车险业务的升级与完善给予重点投入,电话车险服务得到大幅提升。记者从人保财险电子商务事业部了解到,人保通过整合各分公司电销中心现有服务资源,将为VIP用户提供“代办车辆年检或驾驶证年审”服务项目,此项活动免费。