|
||||
天津北方网讯:只需打一个5分钟的电话,就可以足不出户订购到火车票。25日是北京铁路局推出的电话订火车票的第一天,这意味着旅客除可通过火车站售票窗口及津工超市等站外售票点、网上订票及站内自动售票机外,又增添了一种渠道购买火车票。电话订票便捷性如何?记者体验了该电话订票的整个流程后,并成功购得两张火车票。
电话一打就能通
记者想买一张6月28日从天津去广州的T253次硬卧火车票。95105105,8个数字刚一按完,里面传来悦耳的女声“欢迎使用北京铁路局电话订票系统……”随后提示,订票请按“1”,取消或查询订单请按“2”,信息查询请按“3”……
记者用固定电话大概拨打了六、七次95105105,仅有一次出现了忙音,但随即再拨就接通了,使用手机也可拨打。据悉,这一电话订票系统同一时间可接通8000位旅客。
提醒:电话订票预售期不与车站同步,可预订第3天(含发车日)至电话订票系统预售期内各次列车的票。比如,昨日(25日)订票,只能订6月27日至6月30日的火车票。
5分钟就订到票
记者按下“1”进行订票。传来多个选择:订票须知按1,动车组直达车按2,高铁按3,普通列车按4等。选择4普通列车后,系统提供两种订票方式:“车次订票”和“发到站订票”。选择“车次订票”,按提示输入除字母外的车次号“253”。
提醒:输入乘车日期是四位数,例如乘车日期是2011年6月28日,要输入0628。乘车站、到站都是以给出编号进行选择的形式,再输入订票总数、席位。终于顺利完成所有程序,电话里传来“您的订单号码为*********,席位为*车*次上铺,总票价***元,请于6月26日23点前取票。”看来系统会为你自动提供席位。看一下时间,从打通电话,到成功订票,前后时间也就5分钟。
可订京沪高铁火车票
记者在订票环节按“3”选择高铁这一项,又订到了一张6月30日G215次高铁票,其流程同订购其他火车票一样。
提醒:使用该订票系统,旅客必须用身份证件办理。实名制车次一个有效证件,如京沪高铁列车一次只能订购1张车票。不过,同一身份证号码一天内可订票多次,但所订必须是不同日期、不同车次的列车。
订票后不取别忘退订
按记者昨日订票时的语音要求,需要在订票成功次日23时前(同时在火车站售票处及代售点等营业时间内)凭订票时使用的有效证件原件和订单号到天津站各售票窗口或者杨柳青站9号窗口取票。
提醒:“取消订票”服务,输入订单号和身份证件号码,锁定车票,即可取消。(记者郑东红)