天津北方网讯：由于居民楼外的疏排雨水管道出现裂痕，造成长江道玉泉北里3号楼3楼的刘先生家经常被从裂缝喷出的大量雨水困扰。虽然物业也想帮忙维修，但因为找不到高梯，而有心无力。刘先生的家人最后只好求助消防部门，才终于解决了这个难题。

　　昨天上午，一辆消防车驶入玉泉北里小区，消防员在3号楼外架起高梯，这并非居民家中失火，而是帮居民维修外墙上的雨水管。家住3楼的刘先生和家人事后联系到本报，他们非常感谢消防部门的帮忙。据他们讲，刘先生前不久刚刚装修完，但由于楼外的雨水管道在接口处出现一条长一尺左右的裂缝。每到下雨时，管道中的雨水就会从裂缝喷出，造成他家的墙壁湿透，还有雨水从窗户边槽流进家中。一个月前，他们曾向物业反映此问题，物业人员虽然已经做好了封堵裂缝的铁皮，但因为找不到能够达到三楼的高梯，也无能为力。前天下午，刘先生的家人拨打了119电话，向消防部门求助。昨天上午，消防南开五马路中队的消防员赶来帮忙，终于解决了困扰居民的难题，令刘先生和家人都十分感激。(记者姜樾)