？？本报讯记者郭宏鹏黄辉在前不久进行的江西该省2010年度公众安全感和群众满意度测评中,井冈山市公安局群众满意率为91.99%,排名全省第一；井冈山市公众安全感指数为97.04%,排名全省第七。而就在一年前,井冈山市公安局群众满意率排名全省倒数第五,公众安全感则名列全省第76位。

　　是什么举措让群众满意度和安全感触底反弹并攀升高位的呢?井冈山市市委常委、公安局局长刘仕庚告诉记者,他们以“大走访”为契机,优化警力配置,由局领导带领机关民警与基层民警全部深入一线,做到85%的警力下沉基层,校园门口100%“见警察、见警车、见警灯”,以广大人民群众为工作对象,以农村、社区、学校和企业为工作平台,走访群众4.1万户20万余人次,发放警民联系卡、便民服务手册10万张(本),收集社会各界的意见和建议300余条,并及时受理、督办、反馈,取得了良好成效。在此基础上,2010年井冈山市公安局对警务模式进行了有益的探索,将过去全局只有一个“110”指挥中心总台的单一型警务模式,转变为直接以责任区民警人人都是“110”的新型警务模式,充分实现了警务模式最大扁平化,近距离打击犯罪,零距离服务群众。现在,井冈山老百姓手中每家每户都有责任区民警的电话,有事直接拨打民警电话的多了、拨打指挥中心“110”的少了,群众深有感触地说:现在警察人人都是“110”,求助、办事快捷方便多了。

　　一日,石陂村责任区民警陈玉龙接到村民陈某电话,称家里一头耕牛不见了。简单了解事情经过后,陈玉龙立即会同正在附近巡逻的刑警大队民警尹生福等人四处查找,不到一个小时就将准备把牛装上货车的盗牛贼抓个正着。当陈某牵回自己的牛时又惊又喜:“我打完电话才一个多小时,牛就找回来了,太神奇了,警察真牛!”

　　陈玉龙呵呵一笑:“老陈啊,这就是“人人都是110”扁平化警务模式的神奇之处。就拿你的牛来说吧,以往打电话给110指挥中心报警,接警员因不熟悉地形,会问你基本案情、报警的具体位置等等,然后再转警给辖区所在地派出所,派出所值班民警再与报警人联系出警。如此一来,破案的黄金时间段都消耗在信息传输阶段了,等民警赶到现场,偷牛贼都不知道跑到哪里去了。现在你直接打责任区民警电话报警,民警都不用找你,脑子里有张活地图,直接开展案件侦破工作,大大缩短了处警时间。”第二天,陈某专程为陈警官送来锦旗表示谢意。

　　片警李胜在接受采访时说:“现在我就是流动‘110’,每天至少要接二三十个电话,电池都不够用,都是群众直接打我手机,有反映情况的、有求助的、有报警的、有咨询户口办理的等等,我都一一满足群众,一时解决不了的,事后电话回访或上门解释,力争群众高度满意。”

　　6月19日,江西省委常委、政法委书记、公安厅长舒晓琴来到井冈山市厦坪镇菖蒲古村考察该村110服务点,兴致勃勃地与村民们攀谈起来。

　　舒晓琴问:“这里治安好不好啊?你们知道是哪个民警在这里驻村吗?”村民回答:“治安很好。驻村的叶警官我们都认识,他人很好。”当听说自行车、电动车、摩托车放在屋外过夜都很安全时,舒晓琴说:“平安靠大家,当我们民警都是110,群众都是治安员时,那就真正布下了一张天罗地网。”