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| 事故现场 |
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| 事故现场 |
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| 7月5日，伤者在北京大学人民医院急诊室接受检查。 |
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| 7月5日，伤者在北京大学人民医院急诊室接受检查。 |
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| 图据中国广播网 |
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| 图据中国广播网 |
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| 图为地铁4号线动物园站 |
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| 北京地铁4号线发生电扶梯故障 |
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| 北京地铁4号线发生电扶梯故障 |
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| 事发现场。 |
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| 医院中等候救治的伤员。 |
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| 图为伤者等待治疗。 |
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| 事故现场 |
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| 事故发生后地铁四号线动物园站内情况 |
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| 发生事故的地铁四号线动物园站入口被封闭 |
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| 事故发生后，地铁四号线动物园站A口被封闭 |
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| 5日，地铁四号线动物园站A出口上行自动扶梯发生故障，正在搭乘电梯的部分乘客出现摔倒情况 |
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| 一位乘客脚受伤 |
质疑：有关方面的“预案预在哪里”？
追问：都市公共安全事故咋一再发生？
5日9时36分，北京地铁四号线动物园站自动扶梯发生故障，造成1人死亡，3人重伤，另有27人轻伤，已有9名轻伤者出院。据了解，遇难者为一名13岁男孩。他原本是要和父亲、姐姐去动物园。
自动扶梯突逆行
20多名乘客摔倒
事件的目击者、4号线动物园站A出口外自行车停放处的管理员告诉记者，事发时，A出口的上行电梯突然发生倒转，变成了向下运动，当时正在乘坐电梯的20多名乘客摔倒，并造成了挤压。
一名伤者告诉记者：“电梯本来是向上走的，突然间变成向下走，手扶皮带也向下走了，很多人倒在电梯下，人压人成了一堆，那个死去的孩子和他的父亲被压在最下面！”这名伤者说，他原计划带孩子到动物园玩耍，在事故中扭伤了脚，擦伤了胳膊，所幸孩子没有大碍。
遇难男孩
记者了解到，遇难的13岁男孩也是随父亲去动物园玩耍的，他来自安徽，同行的还有父亲和姐姐。在事故中，男孩爸爸背部、左侧手臂和腿部受伤，14岁的姐姐头部重伤，在北京儿童医院PICU病房接受治疗。
男孩爸爸吴先生说，趁着暑假，他带两个孩子到北京旅游，前两天参观了天安门广场等景点，当天打算去动物园，没想到在地铁里坐电梯遭遇不幸。吴先生说，他和两个孩子当时在电梯靠后的位置，事故发生后，前面的人倒了下来，“我儿子压在我身边，头撞破了，不停的流血。”
半小时后，吴先生的妻子等4位家属从安徽老家赶到。得知失去了儿子，孩子母亲当场瘫倒，边哭边说：“儿子没了，儿子昨天晚上还给我打电话，他说‘北京太好玩了，妈妈你怎么不来。’”
尚未出站“祸从天降”
扶梯齿轮传出咔咔咔
事件发生后，有20多名伤者被送到人民医院，在医院清创缝合室门前，一位戴眼镜的中年女士躺在手术床上，满嘴都是血，疼得她直流眼泪。这位女士旁边的另一张床上躺着一位10岁女孩，女孩的父母和奶奶告诉记者，他们从黑龙江来北京旅游，本来想去动物园玩。“当我们要从A口出来时，就听到‘咔’的一声，正在向上走的电梯突然往下开起来。那老高老陡的电梯上，所有人都站不住了，往下滚。我家孩子被压在下面，现在腰疼，动不了。”
一位伤者的家属齐先生说，他的母亲和姑姑当时正在电梯上，膝盖和腰部扭伤。他听到的情况是，事发时电扶梯齿轮打滑，传出咔咔咔的声音。过了约2秒钟，原本上行的电扶梯像失重一样往下落，最终导致多人受伤。一位伤者说，“今天本来是去动物园的，还没出站‘祸从天降’，真没想到会碰到这‘百年不遇’的倒霉事。”
事故电梯仍在质保期
上月刚做了例行检查
12时许，北京市通报，电梯故障原因正在调查中。京港地铁公司表示，已启动相关应急预案。京港地铁公司新闻发言人杨苓说，将负责伤者检查、救治、治疗等相关费用，待事故原因调查清楚后，再对赔偿等问题进行处理。不过，对此一位伤者家属称“赔偿不能弥补我们的伤痛！”杨苓表示，出事故的电梯为奥的斯公司生产，该电梯目前仍在质保期内。6月22日，生产厂家刚刚进行了例行检查和保养。目前京港地铁公司已在第一时间停运了全线所有事故品牌电梯，并彻查事故隐患，确保正常运营不受影响。
每次发生突发事件，有关方面总表示“已经启动应急预案”，但“预案预在哪里”？
黑色记忆
北京地铁三年前
曾出现电扶梯事故
这并不是北京地铁系统第一次发生电扶梯故障。2008年3月4日上午8时30分左右，北京地铁东单站5号线换乘1号线的南侧通道内，水平电动扶梯突然传出异响，乘客们惊慌失措，发生踩踏事故，至少造成11人受伤。
深圳电梯逆行
致24人受伤
电梯逆行事故并非首次发生。去年12月14日，深圳地铁1号线国贸站一台上行“奥的斯”自动扶梯发生运行故障，突然逆向下行，致使24名乘客受伤，其中包括一名孕妇。
公共安全事故
为何一再发生？
中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会主任高毓才坦承，北京地铁运营情况表明，地铁在规划和设计上滞后于城市及人口的飞速发展。事故背后反映的是地铁交通人流过大，系统不堪重负；应该采取必要的手段，限制或减少地铁的人流量。
“这本是不应该发生的惨剧。”国家行政学院教授竹立家表示，首先要拷问公共设施建设的质量问题。“在公共场所的建设中，为了利润，商家会不会花高价买质量最好的设备？往往商家认为，发生事故是小概率事件。”
竹立家指出，目前我国地铁、铁路等公共设施工程大量上马，对公共设施质量的放松，将会造成严重的隐患。如果不重视这个问题，有可能导致类似事故的频发。
