本报讯记者刘建为出租自家房屋，王先生在网上留下个人信息，岂料随后接连不断接到房屋中介的电话和短信，更让王先生反感的是这些电话不分昼夜。不堪其扰的王先生将房屋中介公司告上法庭，要求对方在上海热线网和其公司网站首页赔礼道歉，并赔偿精神损失费1元和电话费100元。

　　该案二审期间，中原物业方面承诺今后不会再拨打王先生的电话或向其发送短信。近日，上海市第一中级人民法院对这起民事侵权诉讼作出终审判决，维持原审判决，即中介公司需向王先生书面赔礼道歉，并给付王先生电话费100元。

　　-以案释法

　　精神损害赔偿有限定性

　　法院认为，精神损害赔偿的适用具有限定性，只有因侵权致人精神损害，造成严重后果的，受害人一方才能请求人民法院判令侵权人赔偿相应的精神损害抚慰金。因王先生未能提供充分证据证明中原物业对其造成严重的损害后果，根据在案事实及证据，依据日常经验法则也无法作出王先生因受到电话骚扰而发生严重损害后果的结论，因此对王先生的该项上诉请求，难以支持。