本报讯记者潘从武新疆维吾尔自治区玛纳斯县今年3月在昌吉州各县市成立了为民服务调处中心。该中心由信访、公安、司法、民政、劳动就业、农经等8个部门各抽调一名业务骨干常驻中心，合署办公，为群众来信、来电、来访实行“信访事项一站式接待，一揽子解决”的方法。调处中心设立8个部门的服务窗口，实行统一受理来访、统一分流矛盾、统一联调处理、统一调配力量、统一值班备勤、统一跟踪问效的一站式受理，上访群众在为民服务调处大厅就可以进入办理程序。为民服务调处中心运行以来，全县信访总量下降7%。