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读者张玉玲来信——
6月23日下午,我在长阳路欧尚超市购物后,打算乘6时30分的班车回家。考虑到付费人较多,我在5时50分就到43号台结账。当时男收银员说,阿姨,你是最后一个,后面有人来不再收银,帮我打个招呼。于是,只要有人来,我就请他们到其他收银台付款。可轮到我结账时,男收银员却说要交接班了,不再收费。我怕赶不上班车,同他商量,可他不理睬。隔壁收银台付款的顾客看不下去,叫我过去付款。我在隔壁收银台交了款,急急忙忙乘电梯下来赶班车,在乘3号班车前又扭伤脚。
第二天上午,我打长阳路欧尚超市电话65436543转服务台投诉,对方听了投诉,要我留下电话,但至今也没人与我联系过。欧尚超市收银员忽悠顾客,接到投诉超市又不当一回事,如此服务态度令人失望。