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“无假日门诊确实方便了上班族。”昨天特地从宝坻赶到市肿瘤医院看病的张先生表示,无假日门诊确实方便了市民。
从市卫生局获悉,截至目前,本市84家二级以上医院开展“无假日门诊”,二级以上医院全部实现预约挂号。根据不同辖区患者的实际需求,“无假日门诊”包括午间连诊,工作日延长门诊时间,周六、日提供半天或全天应诊三种形式。昨天,记者走访了肿瘤医院、儿童医院等多家医院的无假日门诊。
方便了“上班族”
市肿瘤医院门诊部宣传栏公布了该医院的最新通知,“医院开设周日上午半天门诊,于7月3日开始试运行”(注:周六已开设门诊)。昨天上午8时许,该院门诊部大厅有不少市民在排队挂号。对周日开设门诊,大家表示欢迎。“平时看病还得请假,无假日门诊确实方便了上班族。”市民小刘说,平时想带母亲来医院看病特别难。“母亲年纪大了,让她自己来特别不放心,每次只能请假。现在就好了,可以选择周末带父母来就诊了。”
周末也有专家坐诊
昨天上午9点半,儿童医院门诊大厅外,排号的市民不少。走进门诊大厅,挂号、取药、就诊样样“爆满”。门诊大厅墙上的大屏幕滚动显示着各个科室周末出诊的医生姓名、职称、出诊时间等内容,并实时更新。
“早就预料到周末就诊的人多,幸亏我们来得早,刚带孩子看完中医科,等一会儿去泌尿科再检查检查,估计下午就能回家了。”在候诊区等待的赵女士说,他们家住东丽区,平时没时间带孩子过来,趁着周末,她与丈夫早晨4点带孩子赶到了儿童医院。“因为周末也有专家坐诊”。
期望无假日门诊再完善
采访中,患者对于无假日门诊很欢迎,同时也有部分患者提出了自己的期望,希望无假日门诊更加完善。“胳膊上忽然长了个疙瘩,虽然宝坻的一家医院已经检查过,并诊断为‘脂肪瘤’没有大碍,但还是不放心。今天在肿瘤医院检查了才踏实了。”昨天,来自宝坻的张先生说,无假日门诊确实给上班族提供了方便。不过,张先生希望“周末坐诊专家相对固定一些,会更方便患者对症就诊了。”
在儿童医院,家住东丽区的市民李女士在给孩子找就诊科的时候遇到了麻烦。“孩子一直咳嗽,住院后也不见好,住院部的大夫建议我们挂个门诊。”据李女士介绍,她想为孩子挂呼吸科,但被告知“周末没有专科应诊”,她希望这种状况能有所改变。
卫生局无假日门诊也考核
从市卫生局获悉,为了改善患者就医体验,市卫生局制定了无假日门诊工作考核办法。考核项目包括制度建设、设施保障、工作实施、质量控制等方面,要求各医院除了门诊导诊、服务台、预约窗口等设施外,还应为提供饮用水、出借轮椅,以方便患者。同时,各医院要按照学科特点和就诊患者需求,选派业务骨干参加节假日的门诊工作;实行节假日专家错峰出诊制度,保证专家节假日出门诊时间;门诊患者就诊流程合理,有门诊合理分流患者的工作预案并组织实施,无“三长一短”现象,即挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长,而医生问诊时间短。