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他用咆哮体,他粉丝超十万
他不怕道歉,他担心“掉粉”
本报讯(记者王广永)“一年前,南海公安微博刚开通,那时,粉丝数只有十位数,那时,不知道该发些什么样的博文,那时,一切都是开始……”7月18日,南海公安发出这样一条微博。至7月19日,南海公安微博注册满一周年,南海公安微博“粉丝”从0一跃到超10万,成为全国县级公安机关微博“粉丝”数量排名第二的微博“明星”。在这一年中,南海公安微博从硬邦邦的发布新闻,到使用“咆哮体”与网友互动,已成为警民互动不可或缺的一道风景线。
全国县级公安排名“第二”
截至昨日下午6时,南海公安微博粉丝数达到105560人,排在禅城公安(107856人)之后,成为全国县级公安机关中“粉丝”数量排名第二的微博“明星”。到目前为止,南海公安微博发布2336条微博,在南海区官方微博中粉丝最多、发布内容最多“最活跃”微博。
南海公安分局指挥中心副主任肖国良透露,最早开微博是为了辟谣。不过,开通后“粉丝”猛增,“刚开始每天有成百上千人关注我们,那个时候很有成就感!”肖国良说,到后来粉丝增加的速度慢慢降下来,现在基本维持在10万人左右。“这10万人很实在,他们不仅可以听到我们的声音,而且可以把我们声音传得更远。”尽管没有刻意追求粉丝的多少,但是肖国良觉得希望能够留住这些粉丝,不要“掉粉”。
转发出错向网友道了一天歉
尽管对各种信息有筛选过滤的心理准备,但是有时“事故”仍会突然降临。今年4月11日一早,南海公安微博转发了一位网友的微博,该微博称:“(湖南省)公安厅发来的信息:如果你收到‘2011年五一放假调整通知’的网址,在任何环境下请不要打开它,且立即删除它。如果你打开了它,你会失去个人电脑上的一切东西。这个网址隐藏新的病毒,已经确认了它的危险性,而杀毒软件不能清除它。请大家速传。”
南海公安转发这条微博后,又被庞大的粉丝疯狂转载,不少人对此提出质疑。发现出了问题,南海公安随后向湖南省公安厅核实情况,并立即在微博上发出“道歉”声明:今早,南海公安微博发布了关于“五一放假调整通知病毒”的消息,后经多方确认,湖南省公安厅新闻科表示并未发布关于这一病毒的提醒信息。在此,我们向关注“南海公安”微博的广大网友表示歉意。
“我那天向粉丝道了一天的歉,而且南海公安又是官方微博,出错后影响太大了!”当时发布这条微博的民警许嘉鎏回忆称。事后,她的道歉不仅获得粉丝的原谅,也成为南海公安加强信息“把关”的一个重要事件。
18派出所开微博私信能报警
在今年6月9日,南海公安18个派出所已全部开通官方微博。肖国良介绍,南海公安形成一个微博集群,拓宽渠道主动听取网友意见,加强与民众的沟通互动,欢迎网友“挑刺”、“拍砖”。
“我们要求微博都有人值班,及时发布消息,及时回应网友。”肖国良表示“网友可以通过私信报警。”这个消息传出去后,在7月5日,大沥派出所破获一起私信报警案,大沥男子何某在与女网友见面后被其骗走一台苹果手机。
不过对于微博私信报案这一做法,肖国良认为,目前私信报警还尚未成熟,网友在紧急情况下仍应及时拨打110报警。不过,这一微博私信报警事件也证明了南海公安私信的确能破案。
安全防范来个“咆哮体”
“今年高考结束了,考生们解放了……但是,南海阿SIR在这里啰嗦几句:出去游玩要注意,游泳爬山神马的要以安全为前提;违法乱纪的事情不要干,网上畅游要小心,结交网友见网友神马的要多三思,童鞋们,你们伤不起啊伤不起!!有木有有木有??!!”今年高考一结束,南海公安就在其微博上发布了这样一条信息,“咆哮体”、“神马”这些网络热词被他用的是淋漓尽致,引来众多网友的围观。“阿sir咆哮体啊!!!”、“说得很及时,很到位,很时尚,赞一个”,网友纷纷留言称赞。
肖国良表示,南海公安微博虽然代表官方,但是在网络上,为了让更多年轻人接纳,尽量尝试用通俗的网络“潮语”,这样广大网友才乐于接受,不呆板。除了使用“咆哮体”、“火星文”外,南海公安微博上还经常使用各种网络表情,受委屈时会哭,被表扬开心时会笑。