7月17日,几名台湾籍旅客来到天津机场边检站出境检查现场咨询台,民警从他们急迫的表情中判断,一定是遇到了困难。经询问,民警得知这一家五口,居住在我市南开区,准备搭乘当天台湾长荣航空BR729次航班回台。可在前一天,一名亲属遗失了《台湾居民往来大陆通行证》,很可能在今日无法出境而万分焦急。咨询台民警于是把这一家人请到了现场休息室,并向值班领导汇报。该站随即与天津市公安局出入境管理局联系寻求解决办法,可当天恰逢周末休息日,市局出入境管理局无法为该旅客补办证件。无奈之下,遗失证件的旅客不能同家人同期返台。机场边检民警主动帮他联系到长荣航空公司值机人员,帮他办理了机票退改签,并与市局出入境管理局沟通尽快帮助该旅客办理好新证件,助其尽快归家团圆。虽然行程计划被搁置,但这名台湾旅客还是对机场边检民警给予的全力帮助而感动不已,并表示由衷的谢意。(通讯员冯树宝 于笑雨)