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新华网北京7月24日电题:千树根为本万事民为先——写在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”活动之际
记者李亚杰
当前,“为民服务创先争优”活动正在窗口单位和服务行业深入开展。这些联系民生最紧密、服务群众最直接的单位和行业,认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,从各自职能特点出发,坚持以人为本、执政为民理念,确立民生为重、服务为先导向,以自身的模范行为、责任意识和奉献精神,赢得了人民群众的衷心赞誉。
为民服务,是一种真诚自愿的行为,是一种纯洁高尚的精神境界,是鼓舞和激励共产党人创先争优的巨大力量。
以人为本·民生为重·服务为先
创先争优的感召力来自于实践,来自于百姓身边。近日召开的中央创先争优活动领导小组第七次会议指出,要把“服务人民群众”作为创先争优的一个突出重点,扎实推进窗口单位和服务行业创先争优。
爬坡实干、起跳摸高。从教育、工业和信息化、公安、民政、司法、人力资源和社会保障、环保、国土资源,到住房和城乡建设、交通运输、铁道、水利、农业、商务、文化、卫生、人口计生;从海关、税务、工商、质检、知识产权、旅游、信访、民航、食品药品监管,到石油化工、电力、邮政、通讯、金融……这些涉及领域广泛的窗口单位和服务行业围绕中心任务,迅速行动、精心组织、抓好落实,确保“为民服务创先争优”取得实效。
窗口单位和服务行业联系民生最紧密,服务群众最直接,往往也是群众意见比较集中的地方。
卫生部以“服务好、质量好、医德好,群众满意”作为窗口单位的活动载体,引导党组织和党员创先进争优秀,切实让人民群众感受到医改带来的实惠。
河北、重庆、陕西等省市的医药卫生系统把践行公开承诺情况纳入对党员干部和职工的绩效考核,有效调动了广大党员职工的积极性。
国家工商总局制定意见方案,成立领导小组和办公室,确保活动上下全覆盖。全系统实施“窗口擦亮工程”,做到贴近市场主体、擦亮注册登记窗口,贴近消费者、擦亮“12315”窗口,贴近群众、擦亮工商所服务大厅窗口。
黑龙江省工商系统开展“于雪梅式服务窗口”创建活动,努力把注册登记窗口建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展现工商精神风貌的形象窗口。
产品质量关系人民群众切身利益。国家质检总局精心设计“以质取胜、创先争优”的活动主题,反复动员、持续推进。全国25个省份开展质量兴省(区、市、县)活动,13个省份把产品质量和安全纳入对市县政府绩效考核,力求以质取胜促发展、创先争优重实效。
国家电网公司推动公司和电网发展方式转变,坚持“你用电,我用心”,打造“95598光明服务”工程,提升供电服务水平,以优质服务促进社会和谐。
“周密细致、安全顺畅,确保万无一失”。民航华北空管局教育引导全体党员干部树立寓服务于保障安全和业务工作中的理念,确保航班安全、减少航班延误。