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问:听说在“我爱我买”网购物可以积分,达到一定的年限积分可以兑换现金,那么你们给消费者的回报是从哪里出呢?
杭州丁莉
答:买卖双方是一个相互支持、相互依存的关系,也就是说企业将消费者的长期、稳定的消费视为对企业的支持以及企业利润的原动力,因此,将企业利润的一部分用作反馈给消费者。这部分返利就是企业将消费者的消费行为视为对企业的投资从而回馈给消费者的增值部分(消费-馈赠积分-再投资并回馈消费者)。
公司承诺给消费者的回报率是在向金融、税务、保险、法律等专家学者广泛咨询和求证的基础上,经过“消费养老”专家课题组反复论证和分析后确定的,不会轻易变动。它的实现依赖于两个方面:消费资本账户中资金的投资收益和“消费养老”计划产品供应企业自身利润的馈赠。这两个方面的保障取决于消费者群体持续而稳定的消费。因此,“消费养老”合同规定了参加者在消费期内,每年必须消费的基本额度。
以180元每盒的美容宝为例,消费者购买美容宝,可以获得4000积分,折合人民币40元,假设消费者购买一年,将获得48000积分,即480元,而企业将480×20%=96元作为返利让利给消费者合情合理。企业做过一个测算,即使不拿消费资本金进行再投资,通过单一的消费超天美容宝口服液,也能保证6年20%的回报率不变。当然,为了减轻企业的生产压力,“我爱我买”网正在吸引不同的产品生产企业加入到“消费养老”计划中,共同承担给消费者的返利。