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还可能取消人工售票的站点有:
铁西广场站、重工街站、迎宾路站和开发大道站
昨儿是周末,逛街的人挺多,乘地铁的人也不少。昨日中午,沈阳地铁一号线中街站就出现了乘客排长队购票的情况。记者现场了解到,过多的人集中在人工售票口,是造成购票排队原因之一。未来,沈阳地铁部门拟在5车站试点择时段逐步取消人工售票,鼓励乘客自助购票或使用储值卡乘车。
现场:站内东口购票人比西口多
昨日13时30分,有网友通过本报微博发布一条帖子,称他在沈阳地铁中街站人工售票窗口排长队购票。
随后,记者前往地铁一号线中街站,14时后,站内售票处乘客排队购票的情况逐渐有所缓解。在中街地铁站内,东西两处入口分别设有一处人工售票口和两组自助售票机。记者看到,东口每处自助和人工售票处,都有5、6名乘客排队买票。而西口没出现排队现象,随到随买。
站内工作人员告诉记者,平时东入口处购票乘客也要比西口明显多一些。一位排队购票的男士对记者说:“到西口购票后还要折回一段距离进入闸口乘车,为图方便,宁愿排队也选在东口购票。”
提醒:自助售票更省时
现场记者注意到整个中街站内,排队人数最多的便是东入口的人工售票处,有8名乘客在排队。站内一名工作人员告诉记者,平日里,人工售票口乘客排队最多,除了选择这种购票方式的人多外,人工售票稍慢于自助售票也是原因之一。正常情况下,乘客通过自助售票机购票大约需要10秒。而人工售票处购票,乘客要经历车站问询,输入电脑,找换零钱等多个步骤,至少要花30秒到1分钟。因此提醒乘客,高峰时段,自助售票能节省更多时间。
未来:5站点或逐步取消人工售票
站内工作人员告诉记者,未来中街站的人工售票窗口有可能会被取消。随后记者从地铁相关部门了解到,目前,计划在地铁一号线内5个站点逐步推行自助购票,逐渐取消人工售票,分别为:铁西广场站、中街站、重工街站、迎宾路站和开发大道站,但具体执行方案还未确定。
地铁部门解释说,目前还不会彻底取消人工售票,要看自助购票推行的情况和乘客的反应以及客流情况进行调整。并且会择时段进行,例如在乘车非高峰期取消人工售票服务,但窗口的“站点问询”和“换零钱”等服务不会随之被取消。
而逐步取消人工售票也是为了提倡乘客自助购票或使用储值卡。相关人士建议:对于常坐地铁乘客,办理储值卡是相当便捷的,既节省时间又有优惠政策,不会在高峰时段加大乘客购票压力。本报记者王晓婷