天津北方网讯：日前，国家邮政局发布了6月份邮政业消费者申诉情况，快件延误、服务态度差、快件丢失及内件短少仍是消费者反映的主要问题。而在对申诉的回复方面，本市未出现超时限回复申诉的情况。

　　国家邮政局关于2011年6月邮政业消费者申诉情况的通告显示，今年6月共受理消费者关于快递业务的有效申诉2633件，比上月增加136件。根据数据显示，消费者对快递业务申诉的主要问题是快件延误、服务态度差、快件丢失及内件短少，占快递业务有效申诉量的85.4%。记者刘宇