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市民于2008年报名参加驾驶证考试,并顺利通过驾驶员理论考试,但直到现在,未能继续其他科目考试。几经打探得知自己的驾驶证考试信息居然丢失了
讯在驾校报名参加驾驶证考试到现在已经过了三年时间,不仅没能拿到驾驶证,连考试信息也丢失了。近日,市民任女士向记者反映,自己于2008年报名参加驾驶证考试,并且交规考试已经顺利通过,但剩下的考试科目却迟迟未能参加,驾校给的回复居然是“考生信息丢了”。
市民反映:
报名已三年何时拿驾照
任女士于2008年在塘沽第一驾校报名参加驾驶员考试,几个月后,驾校通知她参加驾驶员理论考试,任女士顺利通过考试后,回家等待参加剩余考试项目。“后来就没人通知了,我以为是驾校学员多,考试安排不过来,就想等等看,没想到一等就等了近三年时间。”任女士告诉记者,其间她曾跟自己的教练以及驾校工作人员联系过,都让她耐心等待。直到后来,她从朋友处得到消息:之所以没法继续参加考试,可能是由于学员考试信息方面出问题了,任女士这才意识到问题的严重性。
记者调查:
学员考试信息丢失
在市民任女士的委托下,记者设法联系到塘沽第一驾校。工作人员告诉记者,像任女士一样的学员大约有五十多人,大多数都顺利通过了交通法规测试,少数学员甚至已经考过了“倒杆”。就在这些学员尚未来得及参加剩余科目考试的期间内,全国驾管系统升级导致部分学员信息丢失,因此这些学员短期之内没办法继续参加考试。
“原来报名考试才需要2800块钱,现在费用已经涨到4000多了,况且好不容易顺利通过一部分考试了,不想重新报名,但又没办法继续其他科目考试,真愁人。”任女士告诉记者,她跟几位尚有联系的同期驾照学员都认为,重新报名太亏了,希望能尽快解决这一问题。
部门回复:
可咨询车管所考试部门
记者致电天津市车辆管理所,工作人员表示,市民在参加驾驶员考试时如果遇到相同问题,可与车管所考试部门联系,考试部门会根据相关规定给出答复,并积极帮助考试信息丢失的学员,寻求问题解决办法。(记者吴戈实习生陈欣)