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本报讯(记者赵瑜通讯员孙海峰)日前,工商宝坻分局、宝坻区消费者协会根据群众投诉线索,为202户利益群体解决了商品房消费纠纷,挽回经济损失98万元。
宝坻孙某等5名消费者购买的商品房出现墙面大面积脱落现象,向开发商索赔未果。接诉后,宝坻分局和区消费者协会组织专业技术人员现场勘验,证实脱落确系施工质量问题所致。按照施工工序推断,此类问题很可能具有普遍性,即同批次的202户房屋均存在相同隐患。他们进行了普查,并很快证实了自己的推断。宝坻分局和区消协积极向开发商宣传有关法规,最终确定:由开发商将房屋墙面砂层彻底清除,重新施工,并根据消费者先前装修情况,选用相同品质的装修材料,恢复装修原貌,承担全部费用。