本报讯(记者李斌)昨天，团购网站窝窝团宣布推出服务升级十大举措，其中最重要的是不管用户是否支付成功，用户只要发现商品质量、服务与描述不符等问题，随时都可以通过网上或客服申请全额退款。

　　目前主要的团购网站只提供过期未消费全额退款的服务，窝窝团却提出“不满意就退款”，业内多家团购网站认为窝窝团有炒作嫌疑，因为现实消费中很难判断消费者是不是故意不满意，如果大量用户消费完都表示不满意申请退款，窝窝团就亏大了。

　　对此，窝窝团CEO徐茂栋表示，窝窝团不是简单的推荐或者代理公司，而是一个实体性经营公司。而且，正是因为现在团购行业服务不好，使得消费者屡屡受挫，所以窝窝团要主动承担责任，保护消费者的利益。

　　对于窝窝团的上市问题，徐茂栋称正按照计划按部就班地进行，按照美国法律的相关要求，不太方便透露详细信息。