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天津北方网讯:8月25日上午,国家电网天津电力公司在和平区世昌里社区、津工超市第17店举办了“为民服务,创先争优,售电无限,情系万家”现场服务活动。据了解,时间不限,卡、现金不限、普通户表和智能电表不限的“三不限”的服务举措,为市民提供了更便捷的购电方式。
“智能电表也可以在这儿买电吗?”“我要买1000元的电。”“买完的电回家插卡就能用吗?”在活动现场,许多市民早早的前来排队。工作人员一边回答着市民提出的问题,一边为大家办理购电业务。75岁的市民刘培成告诉记者,以前他一直在电力公司的营业厅买电,现在在家门口的津工超市也能买,感觉便捷了好多。“如果在津工超市用现金买电的话,就像买瓶水一样方便。”津工超市第17店的工作人员罗海荣说:“我们的员工也参加了相关的培训,在系统出现故障或者遇到问题时,能及时和电力部门的工作人员联系,更好的服务百姓生活。”
天津市电力公司电费管理中心副主任刘克义表示,实行“三不限”的服务举措,主要是为了解决城市居民的买电问题。“我们与津工超市联合,使售电网店进入到社区,为市民提供了更便捷的购电方式。”刘克义说。
据了解,截至2011年上半年,全市共有对外公布各类售电、收费网店1467个,其中超市类24小时售电网店225个,极大方便了客户买电交费。2011年1至6月份,超市售电方式受理现金售电74.94万笔,刷卡售电23.68万笔。迎峰度夏售电高峰期,一天购电人数最多超过10000人,购电金额最高超过400万元。(记者吴宏 实习生晁丹)