本报讯江苏省海安县在海南街道开展社区网格化管理试点,构建社区新型治理机制。

　　所谓网格化管理服务,简单理解就是把社区分成若干网格,定人定岗定责管理,直接服务社区居民。通过明晰网格责任,让每项责任落实到人。海南街道党委书记、办事处主任金仁楼介绍。

　　海南街道统一网格设置,把原有的两个村的66个村民小组,调整撤并为46个村民小组,并增设了海安农民新村管理服务站。经过组织推荐和民主选举,132名街居干部、专职调解员、党小组长和村民代表队队长、保安、妇女代表分到了社会管理的“责任田”。在各自分管的范围内,出现的各种问题都由“社区管家”来协助解决。村(居)民们想反映问题,也可以直接找网格负责人,再也不用为了办一件小事来回奔波了。目前,根据街道实际居住户数、区域面积大小、管理难度等情况,责任人负责最多的网格户数超过60户,最少的不少于20户。

　　据介绍,为充分发挥“社区管家”的职能作用,海南街道还专门制定了“网格化”管理服务考核细则。按季度百分制考核,年终集中排名的考核项目主要包括信息采集、事务受理、群众满意度等方面,并涉及经济工作、环境整治、社保就业、城管消防、计生综治、文明创建等多方面内容,将成绩与镇财政和街道拨付经费挂钩。海南街道的132名“社区管家”通过上门走访、发放联系卡、电话联系等形式,采用拉家常等面对面、心贴心的交流方法,了解网格内的人、地、物、事、组织信息,帮助协调解决群众反映的问题和困难。

　　为保证网格化管理服务改革有效推行,海南街道把群众工作贯穿社会管理全过程,在提高服务水平、增进群众感情上花工夫,设立了“一站式”服务中心,将民政、计生、劳动就业、社会保障等与群众生产生活密切相关的事项,统一在街道便民服务中心设立办事窗口进行集中办公。目前,该街道已投资10万元新建了街道广播电视分站,增设18处广播设备,确保创新管理服务措施等宣传到每家每户。 (张长春顾华夏)