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每个社区都有指定的“挂牌医生”,他们一改以往“坐等病人上门就诊”的做法,为居民建立健康档案,开通24小时健康热线,主动上门为居民提供健康服务。
本报讯记者朱勤报道48岁的何平是名普通的社区医生,在辽阳市白塔区社区卫生服务中心工作了十多年。时下,她又多了个特殊身份,居民管她叫“片医”,说得更通俗些,就是社区“家庭保健医”。
8月29日,忙碌了一天的何平一脸疲惫,她告诉记者,自己的日常工作就是围着社区居民转,每周最少有两三天在社区,每月还要为居民进行义诊。
何平和她的团队分管的水塔社区有2900户居民,她对社区里7500多名居民的健康状况了如指掌,并已为4900名居民建立了健康档案。如今,白塔区有社区卫生服务“片医”23名,覆盖3个社区10846户、26053人。
白塔区政府坚持“政府投入、扩大覆盖、及早受惠”的思路,积极推进“全科团队”和“片医”承诺式服务,全面落实国家9项基本公共卫生服务项目,让居民在社区就能解决一些“小病小灾”。 2008年以来,白塔区先后投入3000余万元高标准新建和改建了9个社区卫生服务站及包括药品配送中心、预防保健中心于一体的社区卫生服务中心。现在,白塔区内一个社区卫生服务中心、9个政府办的社区卫生服务站,全面实施了“片医”制度,这在省内属于第一家。
“片医”小组由一名医生、一名护士和一名公共卫生师组成,以老年人、妇女、儿童、残疾人及慢性疾病患者的健康服务管理为核心,建立居民健康档案,进行健康动态化管理,实行“分片包干、团队合作、责任到人”的工作机制。
8月14日起,白塔区社区卫生服务中心实行“挂牌医生”上墙制度,每个社区都有指定的“挂牌医生”,这些医生的照片和联系方式贴在了居民楼的墙上,居民有什么医疗问题,方便找医生问诊。
白塔区卫生局局长庄华介绍说,“小病在社区,大病进医院,康复回社区”,在社区推行“片医”制度,社区开通24小时健康热线,就是要一改以往“坐等病人上门就诊”的现象,直接主动上门为居民提供服务,包括建立家庭健康档案、上门随访、电话回访、慢性疾病分级连续管理、家庭健康评估、危险因素分析及转诊服务等。近3年,白塔区社区卫生服务中心(站)为居民提供了20余万人次的医疗卫生服务,为就诊患者节约药费60余万元。