重庆晚报讯昨日,市政委12319短信平台正式开通。市民对市政进行投诉,除可拨打该热线,也可发送手机短信。
据悉,市民发送短信后会受到一条自动回复的信息,投诉得到处理后,市民还将收到一条告知短信。市政委工作人员称:“我们会做到有求必应、有问必答,1小时内就启动事发现场调查核实,并反馈给市民。”另外,市政委表示,依托该平台还推出了市政手机报,以后还将开通彩信。重庆晚报见习记者付琳阁
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