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本报讯(记者王志霞)记者了解到,中国消费者协会近期发布报告称,团购行业竞争不断加剧,令不少消费者受到不法经营行为的侵害。团购投诉主要集中在五大陷阱:货不对样,退换货难;服务注水,价外有价;高标低折,吸引眼球;线上诱人,线下限制;服务超售,兑现困难。
针对团购侵权问题,中消协特别提醒消费者,核查商家的资质信誉及商品等信息,进行理性消费,尤其在低价、超低价诱惑面前要三思而后行;在网站的选择上,要首先查看网站是否有通信管理部门颁发的ICP认证号,是否有工商部门颁发的能够链接到工商局网站上的“红盾”标志,否则应谨慎行事;在付款方式上,尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式,或通过含有担保功能的第三方支付平台付款,争取主动权,妥善保留交易证据;当出现权益受损时,要主动维权,可向消协投诉、向工商报告,对交易存在诈骗行为的,要迅速向公安部门报警。