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9月4日
邻里间的矛盾难以避免,“楼上的管道漏水,破坏了楼下的墙面”,虽然事情不大,可搞不好就要打官司,但在开发区康翠社区,这个难题被“人情化”地破解了。昨日,记者作为“今晚报互看互比互学”项目采访队的一员来到开发区康翠社区,被这里的社区调解庭深深吸引了。
康翠社区服务中心的办公楼里,有一间类似于法庭的“社区调解庭”,这里的气氛既庄严又充满人情味儿。该“调解庭”调解委员会由七人组成,都是通过居民代表大会选举产生的,制定了一系列调解制度,明确了调解程序,避免了矛盾升级,让矛盾在“门口调停”。社区主任表示:“社区调解就是‘灭火器’、‘调和剂’,不但要化解矛盾,还要为他们搭建宽容、理解和信任的桥梁。”居民们达成和解协议,都要郑重地签上名字,具有了法律效应,大家都会认真地遵守,以前几乎不来往的邻居,经过调解还成了好朋友。