![]() |
|
|||
天津北方网讯:网上购物已经不再是什么新鲜事,每天,在津城大街小巷都可以见到往来穿梭的快递员,他们在居民楼和写字楼里忙碌。在一家大型快递公司上班的刘杰就是其中一员。昨天,记者跟随他亲身体验了在路上飞奔、与时间赛跑般紧张而急速的快递工作。
昨天13:30,记者在西青区杨柳青石家大院附近与快递员刘师傅相约碰面,还未寒暄几句,便随他进入了紧张的工作状态中。小刘师傅负责西青区杨柳青一带的投递和取件工作,别看他今年初才开始入行,但现在也算业务骨干了。“下午活儿不少,除去取快递,还有70多单快递需要去送,这时间紧得很呐!”记者向他请教送快递的“窍门儿”,快人快语的刘师傅用一句话总结:“脑不闲、腿不歇、话不断。”
忙起来喝水都顾不上
“送快递,腿勤点不就可以了吗?干啥还要脑不闲?”正在记者纳闷之时,小刘师傅揭开了谜底:要在收件人下班前把快递全部送到,一定得先规划好时间和路线,分配好时间,还要制订好计划路线才行。
13:50,小刘师傅将车停在柳口路一家公司门前,下车拿起一件包裹,“喂,您好,我是快递公司小刘,您是高小姐吗?请您到楼下来取一下快递。”刘师傅趁着等顾客的短暂片刻,告诉记者:“车上的包裹早晨在公司分拣、装上车时已全在脑子里过了一遍,先去哪儿送、然后去哪儿,心里也就大致有了数。”很快,高小姐出现在公司门前,核对好信息后,刘师傅用裁纸刀取下回单,礼貌地说再见。高小姐则满意地抱着包裹离开。
14:10,刘师傅上车前又拿出一件快递包裹查看地址,随后又拿起电话来:“您好!您现在在理工大学吗?我们现在马上上门去取您的快递件,一会儿就到。”几分钟后,刘师傅在楼门口见到寄件的男子,他要寄衣服。小刘麻利地完成了称重、填清单、收费一系列程序,随后又在收寄清单上核对了一遍,并仔细提醒收件人地址可别填错了,最后把清单交到男子手中。
14:35,记者随刘师傅到达一家脚手架公司,刘师傅下车取出一件包裹,然后边拨打收件人电话,边跑进公司:“我是快递小刘,到您门口了,请出来取一下吧。”拿到快递的一位女士显得很开心:“我昨天才从网上订的衣服,这么快就送到了,太好了!”
15:00,车子到达津同公路的一家公司,车子一停,记者就同刘师傅一起快速跳下车,抱了包裹走到前台。很快,四个包裹都被收件人取走。这么从车上跳上跳下、抱着包裹跑来跑去才几趟,记者已觉得有些气喘吁吁。小刘师傅则说:“今天还不是特别忙,昨天连喝口水的时间都没有。”
电话很多嗓子冒烟了
“出发”是小刘师傅的口头禅。刚跳上车,他又开始拿起手机。“我也算电话控了,送件或取件时,要通知到每个取件人或收件人,要打好多个电话,电话有时用得都烫手了,平时我都带两个手机的。”刘师傅说,现在网购物品的人越来越多,他们的业务量增长也特别快。
15:15,到达农学院西院附近的两家公司。
15:40,到达农学院一区宿舍楼门口,有20多个包裹全是学生们的。刘师傅又开始不停地发短信,他说,一般要是收件人不接电话就还得一遍遍地打,但担心学生们没下课,一般先给他们发送一条短信通知就好了,不能打扰他们上课。很快,已经下课的学生有的打电话过来,有的直接到了车前。“请问您带证件了吗?不好意思,有些麻烦,为了大家不拿错包裹,希望大家配合一下。”记者随刘师傅一遍遍询问、解释、查看、核对,感到这个工作可真少不了耐心和细心。
16:30,最后一位学生取走了网购的物品。车子驶出农学院不远,饥肠辘辘的小刘师傅在路边买了一份烧饼夹肉,这可是他这一天第一顿饭。天色渐暗,但小刘师傅的电话仍不断,还有一些客户需要寄件打来电话。“话说得嗓子都要冒烟了”。
18:00,跑了一天的刘师傅也有了些疲倦。他稍稍休息一下。
19:00,去中北镇工业园又跑了两家公司取快递。
19:20,到达西青道一家卖蛋糕的网点取快递。“一会儿还要回公司把收到的快件送过去。估计晚上9点前就能到家了。”
“干一行就要爱一行!通过我们的工作让大家生活得更便利,觉着挺有意义的。”刘师傅告诉记者,回家就想赶快吃点饭,睡上一觉,抓紧为明天储存体力!