在骄阳下，交通要道或小区路口总有交通协管员的影子。他们穿着长衣长裤，吹着哨子，黑黝黝的脸额上不时流下一颗颗汗珠……交通协管员不辞辛劳地维持着交通秩序。然而，他们有哪些烦心事呢？记者就此作了采访。

　　不配合还骂人烦心

　　“红灯停，绿灯行。这浅显道理，连小学生都懂，但是有些成年人就是置之不理，乱穿红灯。”周家嘴路保定路口一位陈姓女协管员告诉记者，每天要吹一两百次哨子，还要大声劝阻几十次。“工作辛苦倒不在乎，最受不了是被人辱骂。”她道出心中委屈——看见有人穿红灯上前劝阻，有时会遇到强词夺理的：“关你什么事？我闯红灯十几年了，从来没事！”有的甚至骂：“侬吃饱饭了，一个月拿1000多元讨饭钱，神气什么？”

　　大连路曲阳路口一位张姓协管员向记者叹苦经。一次，他看见一名骑车男青年欲闯红灯，便上前拦阻，劝对方退到停车线上。谁知男青年挥起拳头，口出狂言：“你当心吃刀子噢！”

　　还有一次，在欧阳路一小区门口，一辆高级轿车开出大门抢道行驶，协管员上前劝阻，开车者伸出头，财大气粗地骂道：“走开，走开，垃圾瘪三。”每每遇到这样的窝心事，协管员苦恼不堪。

　　大热天穿短袖害怕

　　据记者了解，交通协管员中一部分人做两头班，即早晚上下班高峰时段(上午7时至10时，下午3时30分到6时30分)。一些重要路口及文明岗路段则从早到晚不断人，每天连续工作6小时。春秋季工作强度尚可，遇到大热天，连续晒上6小时，真是够呛。所以，几位协管员表示，大热天，最不愿穿短袖上衣，生怕手臂皮肤被太阳晒伤。而春秋季的长袖上衣既厚又闷，穿得实在不舒服。如能穿上既通风透气，又防辐射长袖上衣，那是最理想的了。“要是在一些路口建个简易亭，让我们一个小时喝上几口冰水，擦上一把冷水毛巾降降温，喘喘气，工作效率就更高了。”协管员提出建议。

　　多体谅提待遇期盼

　　当问及协管员目前最大的愿望是什么时，几乎所有人都笑称：“当然是增加工资，提高福利。”一位稍年长的男协管员在记者耳边轻轻道：“如能让我们每月增加二三百元工资，那我们再辛苦，再受委屈也认了。”

　　据了解，目前协管员一般每月工资1400元，每天露天工作6小时，每周休息一天。逢夏天高温季节，加发高温津贴。

　　交警部门认为，协管员工作十分重要。上海自从有了协管员，交通事故大大减少，他们的工作理应受到社会的尊重、认可、支持和配合。如果大家都能体谅他们，那协管员的工作强度将大大减轻。协管员工作如此重要，还希望全社会都来支持和关爱协管员，让他们少一点烦心事。

　　特约通讯员王伟如本报记者王新华