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本报讯(记者李环宇)尽管单元门口安装了两个门禁系统,可两个都不好用,这让居住在丰台区四方景园四区4号楼四单元的居民们感到不便。“门禁坏了已经有3个月,可每次打电话给物业,他们总是支来支去,也不见有人来修。”无奈之下,居民们拨打了市非紧急救助服务中心12345。
昨天,记者来到了张女士居住的4号楼四单元门前,发现在门口处安装着两个门禁系统,一个位于大门上,另一个则安装在大门旁边的墙壁上。而这两个门禁系统,一个是在居民们入住时就已经装好的,另一个是在5个多月前刚刚安装的。
“别看装了两个门禁,可哪个都不好用。”居民张女士告诉记者,原先的门禁已经坏了2年多。新安装的门禁还没用上两个月,就出现了故障。居民们说,虽然通过门卡能够打开大门,可是如果有拜访者想要进入楼内,那就只能先打电话,然后再由楼里的居民下楼来开门。“我家里还有个不到半岁的婴儿。”张女士说,有时候亲戚来了,她一个人在家里看孩子,分不开身时只好抱着孩子坐电梯到楼下去开门。“这一个单元住着四五十户,还有不少老人,来个亲朋好友的都要上上下下跑,实在太不方便了。”
在单元门门框处,记者发现了不少的撬痕。一位居民告诉记者,这个单元里居住的人员比较混杂。“有住户,有租房客,还有在楼里开公司的。”居民说,由于门卡发放的数量不多,居住在楼里的一些租户没有门卡,进门也让他们感到了不方便。为此大门遭到破坏是常有的事儿。“我都不记得这门被修过多少回了。”指着大门上刚刚被封好了边框的玻璃窗,居民说,前几天有人把玻璃窗给撬坏了,这不,物业在两天前刚刚又重新将玻璃窗给装好。
“关键是你找了物业,物业那边也没动静。”居民张女士气愤地告诉记者,这三个月,楼里的居民找物业维修部门找了至少七八次,但是,从来就没有人过来修理门禁。
随后,记者来到了位于1号楼四单元的物业工程部,对于居民们的反映,一位工作人员表示门禁报修的事儿不归他们管理,随后把记者支到了小区物业的另一处办公地点。对于工程部的说法,这边的物业工作人员则称,他们也是将居民们反映的情况上报给工程部,然后再由工程部联系门禁的厂家来修理。“门禁修理的问题还得问工程部,我们这边只是记录一下。”J002