讯“来到公司四年时间，工资翻了一番，虽然物价涨了，但我们手里有钱，心里也踏实。”来自山东的王海告诉记者，自从2007年他的公司——天津顶益集团建立起工资集体协商制度以来，他光是基本工资就增长了816元，增幅比例达108%。而与他一样得到实惠的，还有企业1800余名外来员工。

　　据了解，滨海新区强化“责任、服务、预警、调处”四项措施，建立健全流动人口劳动关系协调机制，努力构建和谐劳动关系。截至目前，全区企业劳动合同签订率达到95%以上，职工收入年均增长10%以上，劳动争议、劳动监察案件同比下降13.3%。

　　区人力资源和社会保障局负责人介绍，滨海新区成立以来，围绕“加强社会管理创新、构建和谐劳动关系”这一主线，进一步健全政府依法调整与劳资双方自主协调相结合的机制，建立起区委区政府统一领导、政府大力推进、工会积极协调、各方密切配合、职工广泛参与的“四级联动”调处工作体系，先后出台了多部构建和谐劳动关系、工资集体协商、员工“订单式”培训、绩效考核激励、紧缺劳动力补贴等相关文件法规，在区委区政府、职能部门、管委会三个层面织密“和谐劳动关系网”，形成政府规范、工作机制的一条龙配套，明确责任，强化协管，有力促进构建和谐劳动关系。

　　不久前，王海作为外来员工代表，还参加了由公司工会与公司上层共同召开的工资集体协商会。在会上，他畅所欲言，与公司负责人一同协调商议增加员工工资、保障员工福利、解决员工住房等问题。“如今我们住在公司安排的蓝领公寓里，每个房间洗浴、家电等生活设施一应俱全，出门走不到10分钟的路就能上班，公司对于我们来说就是一个家。”王海说，公司不仅从经济上支持，还设立了图书室、文化室等丰富精神食粮的场所，每周举办卡拉OK晚会，每天播放晨曲，每逢节日举行文娱活动，多渠道释放员工压力。

　　“顶益公司的做法在滨海新区很普遍。”区人力社保局负责人介绍，滨海新区强化服务措施，每年解决1000名优秀外来建设者的户籍问题，并对新区八大支柱产业和重点企业，扩大补贴范围，增加20%的补贴额度和订单式培训名额。据了解，这些措施已经成为长效机制，推动了全区企业建立工会组织，搭建政府、企业和职工之间多层协商平台，指导企业建立与经济发展、物价水平相适应的工资调整机制。“2011年，我们提高工资最低标准26%，部分功能区对为一线职工增长工资的企业奖励50—100万元。同时，加大社会保障力度，对外来建设者全部实行五险，解决他们的后顾之忧。”该负责人介绍。

　　为保障外来员工权利不受侵犯，新区从源头上强化预警治理，每年开展劳动保障法律法规执行情况大检查，对违法情况迅速严厉整改。同时，推行企业管理民主化，增加职工民主参与的机会，在全区评选表彰劳动关系和谐示范企业50家和标兵企业10家，发挥示范引导作用。不仅如此，新区还建立了以劳动合同、劳动争议、规章制度、员工满意度、员工流失等指标为主要内容的劳动关系预警指标体系，定期分析、评估，加强监管人员培训，增强危机应急处置能力。

　　目前，新区建立了四级矛盾化解调处网络，由区人社局、区总工会、区工商联等单位组成三方委员会，为一级网络，各功能区管委会为二级网络，街镇为三级网络，企业为四级网络。各级网络配合协调，把劳资纠纷化解在企业、基层和萌芽状态。下一步，滨海新区将研究出台新的服务举措和保障措施，建立健全组织责任体系、政策研究体系和绩效考核体系，有效推动落实各项均等化服务，促进劳动关系规范有序、和谐稳定。(记者郭熠)